求索患者寻医问诊的最优解

在这个疫情防控进入新阶段的关键时刻，武汉大学人民医院的副院长程帆每天都在连轴转，每天只休息五六个小时。他的劳累之中，也饱含着被同事们和病患们感动的情感。自去年十二月以来，该院两个院区的发热门诊和急诊科接诊量激增，高峰时期的接诊量甚至达到了同期的近十倍。就诊患者中，以老年人居多，他们多合并基础疾病，入院时病情往往较重。面对这样的挑战，医院住院病人数量猛增，整体病床使用率超过百分之一百二十。去年十二月，医护人员也大部分感染病毒，使得医院一度面临人手不足的困境。

面对这样的压力和挑战，武汉大学人民医院并未退缩。为了应对病患数量的激增，医院采取了积极的措施。程帆介绍，他们打通了所有床位和病房，形成了一个拥有五千多张开放床位的“超级医院”，努力实现对新冠患者的应收尽收、急诊患者应接尽接、重症患者应治尽治的目标。不仅如此，他们还打破了专业和人员的界限，全院内科外科打通、中医西医打通，甚至医护人员也轻伤不下火线，快速康复后立即返岗。

为了提升救治效果，武汉大学人民医院还依托其互联网医院“武大云医”，打破了时间和空间的束缚，让优质医疗资源能够惠及更多的患者。不仅如此，医院还组建的新冠救治国家和省级专家团队还通过远程会诊的方式，为多家医院提供急危重症患者的远程救治服务。“武大云医”还提供了网络就诊、送药上门、居家健康管理等服务。武汉大学人民医院党委书记万红慧表示，作为一所百年红色基因的“红色医院”，他们始终坚持医心向党、医心为民的理念，不断优化运营管理和融合创新，为患者提供更为优质、高效、便捷的医疗服务。从抗疫一线到医疗服务的各个角落，武汉大学人民医院都在努力和实践着如何更好地为患者服务的新模式和新方法。他们的努力不仅体现在医疗技术的提升上，更体现在对患者的人文关怀和对社会责任的担当上。他们的努力是为了让每一位患者都能得到最好的医疗服务和关怀。在这样的信念和努力下，我们相信他们一定能够迎来曙光。