北京地铁首次回应鼓楼站乘客掉下站台身亡事件

法制晚报报道，近日发生的北京地铁鼓楼大街站乘客掉下站台不幸身亡事件引起了广泛关注。针对此事，北京地铁公司昨日作出回应，对录像故障原因进行了说明。在“823鼓楼大街站乘客掉下站台身亡”事件发生后，北京地铁方面第一时间调取了录像以了解事发过程。令人遗憾的是，由于鼓楼大街站的录像子系统发生了故障，未能记录下事发时的现场情况。对此，地铁公司在事件发生的次日即8月25日主动与死者家属取得联系，解释了录像缺失的原因。在书面说明故障原因后，北京地铁公司多次尝试与死者家属进行面对面沟通，希望能亲自解答他们的疑问。这些沟通请求均被家属婉拒了。北京地铁公司强调，虽然录像可以直观地证明事件发生的情形，但它并不是事件发生的原因。即使有了录像，也不能保证该事件不会发生。录像只是证明事件发生的证据之一，在没有录像的情况下，有关部门仍然可以通过证人证言等其他证据来查明事件的真相。在“823”事件中，有目击证人证实了当时的情形。对于地铁公司的公开回应，上午死者家属终于道出了不与地铁方面当面沟通的原因。家属认为地铁公司还有一些问题没有回答清楚，包括监控录像发生故障后是否有相应的应对措施等。在这些问题得到明确答复之前，家属不愿意进行面对面的沟通。对于家属的疑虑和质疑，上午死者家属的代理律师金律师也向记者表达了自己的看法。他认为目击证人的证词虽然重要，但并不能解释乘客掉下去的真正原因。最具有说服力的证据应该是录像，但目前他们尚未得到这方面的证据。他们只能将质疑继续提出，希望公安机关能够继续深入调查此事。回顾此次事件，今年8月23日晚，在北京地铁2号线鼓楼大街站，一名年轻乘客在候车时不慎掉下站台，与接触轨接触。当120急救人员赶到现场时，该男子已经失去了宝贵的生命。据公安机关调查，这名不幸身亡的男子年仅21岁，是西南交通大学外国语学院的一名优秀学子。此次事件给死者家属带来了极大的悲痛和损失，同时也引发了公众对于地铁安全问题的关注和思考。我们希望相关部门能够认真对待家属的疑虑和质疑，彻底查明事件真相，并采取有效措施确保类似事件不再发生。