双十一买买买防套路指南出炉

警惕电商与物流客服诈骗：双十一购物指南

随着双十一购物节的临近，各大电商平台纷纷推出诱人的优惠活动。在这一购物盛宴中，我们也要提高警惕，防范各种电商与物流客服诈骗。下面，就让我们一起了解如何在这个特殊的购物节日里保护自己的财产安全。

一、警惕冒充电商/物流客服诈骗

在购物过程中，我们经常会遇到一些自称是电商或物流客服的人主动联系我们。这时，我们需要保持警惕，不要轻易相信他们的“主动退款”话术。诈骗分子常以商品质量问题、快递丢失等理由，通过短信或电话诱导我们脱离平台操作，要求填写银行卡信息或转账至所谓的“安全账户”。在这种情况下，我们一定要坚守原则，所有退款应原路返回支付账号，无需额外操作。我们还要学会核实信息的真实性，通过官方渠道联系卖家或平台客服，避免点击不明链接或扫描二维码。

二、防范虚假购物及预售陷阱

虚假购物和预售陷阱是双十一期间常见的诈骗手段。我们需要警惕“限时预售”、“大牌平替”等低价诱导，选择正规平台交易，避免私下转账或点击非官方链接。对于促销信息，我们要保持理性，使用比价工具核实价格波动，并截图保存促销页面作为证据。

三、识别虚假红包与中奖诈骗

在双十一期间，我们可能会收到一些虚假红包和中奖的信息。对于这些信息，我们需要保持警惕，不要轻易点击不明链接。虚假红包可能携带木马病毒或跳转至钓鱼网站，需要输入个人信息才能领取的“福利”都是诈骗。对于中奖套路，我们要保持清醒的头脑。任何要求缴纳手续费或税金才能领取奖品的短信或电话都是诈骗。

四、拒绝返利诱惑

在购物过程中，我们可能会遇到一些返利诱惑。对于这些诱惑，我们需要保持警惕，不要轻信“轻松赚钱”的话术。一些诈骗分子会先给我们小额返利作为诱饵，然后以操作错误、修复订单等理由要求大额转账，最终卷款消失。

五、选择正规平台与理性消费

在双十一购物节期间，我们需要选择正规平台，避免通过第三方跳转链接购物。我们还要核实商家资质及商品评价，警惕“先用后付”等默认支付陷阱。我们需要按需购买，并留存购物凭证。提前拟定购物清单，保存聊天记录、订单截图等证据，便于后续维权。

六、强化个人信息保护

在购物过程中，我们需要强化个人信息保护意识。不要向他人透露银行卡密码、验证码等敏感信息。我们还可以安装国家反诈中心APP，以拦截风险链接。

在双十一期间，我们需要牢记“三不原则”不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易。只有结合理性消费与主动核验，我们才能规避风险，安心购物。让我们在这个特殊的购物节日里，既享受购物的乐趣，又保护自己的财产安全。