深圳地铁回应游客睡觉被罚

在深圳地铁的运营模式之下，有一种特殊的费用引起了广泛关注。我们通常所理解的“罚款”，实际上在这里被称之为“超时服务费”。 深圳地铁明文规定，乘客在地铁内的停留时间超过规定的210分钟（即3.5小时），需要额外支付一笔费用。这笔费用相当于线网最高单程票价的15元，并且，这15元的超时服务费还需与原先的乘车费用一并结算。 这样的规定并非凭空而来，而是有着明确的法律依据。《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第二十九条明确指出，乘客如果超时乘车，需要按照规定补交票款（如果是因为运营单位的缘故导致的超时情况除外）。这一规定从2023年4月起就已经公开告知大家。 近期发生的两起事件，让这一规定进入了公众的视野。2024年2月，一名游客因在地铁内休息超过3小时而被收取了15元的超时服务费。无独有偶，也有香港乘客因同样原因支付了包括5元车费在内的共计20元费用。 深圳地铁方面强调，这一超时收费措施并非惩罚性质的“罚款”，而是正常的票务管理行为。其主要目的是防止乘客长时间占用地铁资源，保证地铁的正常运营秩序。毕竟，地铁作为一种公共交通工具，需要为广大的乘客提供便捷、高效的出行服务。 深圳地铁的超时收费措施虽然引起了一些讨论，但这也是城市公共交通管理中的一个创新尝试。通过这一措施，可以更好地保障其他乘客的权益，维护地铁的正常运营秩序。