导游对打呼噜游客说要不你下车

近日网络流传一则视频，关于新疆旅游过程中发生的导游与游客之间的冲突。视频中，导游因游客在旅途中打呼噜，情绪激动地表示“要么我下车，要么你下车”。此事引发了广大网民的关注和热议。

在公众的广泛关注下，新疆文旅厅迅速展开调查。据消息透露，事件发生在不久前的一日，当时一辆载满游客的旅游大巴正在前往可可托海的路上。争执的双方是新疆某中旅旅游发展有限公司雇佣的导游刘某明与车上的游客。

此次事件给原本和谐的旅游环境投下了阴影。事情发生后的处理方式为我们展现了一个积极的态势。导游刘某明对自己的不当行为进行了诚恳的道歉，并获得了游客的谅解。新疆某中旅旅游发展有限公司对刘某明做出了严肃处理，将其停团并接受导游行为规范教育。乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队已经介入调查此事，未来将会依法严肃处理此事。

对于广大游客来说，如果在旅游过程中遇到权益受到侵害的情况，可以通过多种方式投诉。比如，通过“新疆文旅投诉”微信公众号或者拨打热线电话12345进行投诉。无论是旅途中的哪一环出了问题，我们都应该保持冷静和理智，通过合法途径解决问题。也呼吁广大导游和旅行社能够加强自我管理，提高服务质量，为游客创造一个更加和谐、愉快的旅游环境。毕竟，旅游是为了放松心情、增长见识，不应该因为一些不必要的纷争而扫了兴致。希望这次事件能够引起各方面的重视，共同为旅游业的发展做出努力。