《化妆品迷思》白袍化妆品的诱惑

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由于皮肤科医师对皮肤保养的专业，当产品挂上「dermatologist tested」，也就是「皮肤科医师测试」时，似乎也代表了产品疗效及安全性的保障。究竟甚么是「皮肤科医师测试」，是作贴肤试验？患者临床测试？医师娘试用？还是医师本身作为「消费达人」，在媒体上推荐自己使用的产品？其实并无清楚的定义。
传统上皮肤科医师是皮肤病患最信赖的咨询对象，他们协助患者找出最经济且安全有效的产品，一旦产品使用出现问题，也试图厘清原因，作为厂商及患者间沟通的管道。但白袍化妆品正在迅速发展，也冲击到传统的医病关系。
　美国医师率先独创成份配方
白袍化菻~于80年代末期起源于美国，最初是以医师独创的成份或配方为卖点，但之后更多产品是直接以医师白袍形象为诉求。医师站到第一线，甚至产品直接以医师姓名作为品牌名称，被称为白袍化妆品。
皮肤科医师基于皮肤病治疗辅助治疗的需要，传统上都会建议消费者使用适当的清洁、防晒及保湿产品，在导入美容医学后，介绍手术后持续的居家美白、及抗老产品自然也是顺理成章。除了由现有产品中挑选外，基于专业照护的需求，皮肤科医师也会对厂商提出研发建议，或是直接成为公司的顾问，甚至进一步为产品代言。在发现化妆品背后的庞大商机时，自创品牌对医师而言似乎是最佳的选择。
　皮肤科医师擅长自己调剂

传统上皮肤科医师就是化菻~的制造者，台湾40岁以上的皮肤科医师许多都有调剂的经验，有时也会指导患者自行制造便宜有效的保养品。在台大医院80年代以前的外用处方集内，医师配方的品项甚至超过药厂进药品项。这些品项目前已渐消失，疗效、药品制造规范及医药分业固然是重要原因，但健保核价过低，毫无利润，以至厂商不愿承接生产更是主因。
近年来，新的白袍化妆品在行销及价格上都有了显著的不同。我们看到医师在镁光灯下，穿著白袍，摆出最佳的姿势，手中拿着产品，脸上露出如同蒙娜丽莎般的神秘微笑。
从美国到台湾，白袍化妆品的发展其实也非一路平顺，民国80年的台湾，就有皮肤科医师集资千万，但品牌并未成功，1年就黯然拆伙收场。不过10几年后的今天，国产的白袍化妆品已经站稳脚步。
白袍化菻~的成功，除了行销外，成份的选择自然重要。医师传统在诊间的销售，由于经过与患者一对一的问诊，可以更大胆用药，疗效较佳，也因而建立起消费者信心。
　
    走入大众通路优势已不存在
但一旦走入大众通路，这样的优势就已不存在。细看坊间白袍化妆品成份，其实与一般化妆品很难有所不同，顶多只是使用浓度较高，甚至有些只是就现有市售产品重新包装，改挂自有品牌。也有白袍化妆品只是标榜使用高价药性成份，例如在抗老化妆品中使用的生长因子，分子比注射的胰岛素还大，在学理上根本不可能在正常皮肤吸收。
皮肤科在许多国家都是最热门的医疗行业，笔者曾与美国的交换学生闲聊原因，竟然有人是因为羡慕皮肤科医师不用看病，只要卖化妆品就能赚钱。最大的化妆品业者L’Oreal不久前收购了美国知名医师品牌SkinCeuticals，而不管美国还是台湾的连锁药局都纷纷与医师签约，积极介入此一市场，说明了此一发展趋势确实是锐不可挡。
由医师检验到医师推荐，之后则是医师代言，则是由皮肤科医师直接自创品牌。白袍化妆品虽然为传统化妆品造成冲击但也带来了新的成份及保养观念，目前似乎对化妆品业者、医师及患者都有好处。诊间直接贩售产品，对患者最为方便，多数消费者也能接受，而白袍化妆品所提供的价值也不比传统化菻~逊色。但白袍化妆品是否能进一步成为主流，还是只是扮演关键性的少数，长远来说取决于产品本身的价值及社会对医师兼商人的观感。
                    （本文作者为台大医院皮肤科主治医师）

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