护士送来一杯解暑茶（人性化）

在炎炎夏日里，解放军二炮总医院急诊科输液室内，一幅温馨的画面展现在眼前。两名身着洁白护士服的护士，轻轻提着水壶，为病人送去一杯杯清凉的解暑茶。这解暑茶，不仅仅是润喉的液体，更是她们深深的关怀与照顾。

为了给患者带来家的温暖，急诊科护士们提出了充满人文关怀的“三个一”服务理念：送一张笑脸、送一杯热茶、送一句问候。在这个服务理念下，每一名护士都如同亲人一般，用心照顾着患者。

“患者身体有疾病，本来就很难受。”一位正在倒茶的护士轻声说道，她的眼神里充满了对病人的理解与关爱。“我们作为护士，就应该想得细一些，周到一些，通过我们的细微之处为他们分担一些痛苦。”

一位正在接受治疗的小伙子满脸感激地说：“最近天气炎热，我从家到医院的路程让我累得口干舌燥。没想到，医院的护士这么细心，竟然准备了茶水。当我喝下这杯解暑茶时，感觉心里暖暖的，仿佛有家人陪伴在我身边。”

每一杯解暑茶，每一句亲切的问候，每一次笑脸的传递，都是这些白衣护士对患者深深的关爱与照顾。他们以实际行动诠释着医护人员的职责与使命，为病人带来温暖与希望。

在这个充满爱与关怀的环境中，解放军二炮总医院急诊科护士们用她们的善良和细心，温暖着每一位患者的心灵。她们的笑容和热情，就像夏日里的一缕清风，带给人们无尽的舒适与安慰。

报道来源：《生命时报》 2011年7月15日 第15版