女子按摩花费19.8万
一、事件概述
在炎炎夏日的2021年7月末,河南郑州发生了一则引人注目的消费事件。李女士(化名)踏入当地一家名为“超凡名媛”的按摩店,期待享受一场舒缓身心的按摩之旅。短短一个小时后,她却被要求支付高达19.8万元的巨额费用。此前,她已在此预存了5万元,此次消费后仍需补交14.8万元。
二、消费经历详述
李女士的消费项目包括盆腔修复、肌底按摩以及精油按摩等。令人惊讶的是,在整个过程中,并未使用任何仪器或产品。店内并未明示价目表,当李女士询问价格时,店员表示“从未见过价目表”。这一神秘的消费经历为李女士埋下了疑虑的种子。
三、消费纠纷与强制消费
消费纠纷的高潮来临,李女士面临了巨大的困扰。她被四到五名店员围堵,由于急需赶飞机去接孩子,她被迫付款。事后,李女士发现消费记录缺失,商家也无法提供明细,这一事件引发外界对店家是否存在强制消费的质疑。
四、事件核心焦点
此事件引发了社会各界的广泛关注与热议,主要争议焦点在于:
1. 价格合理性质疑:高达19.8万元的费用远超市场常规价格,许多人怀疑商家存在虚构高价服务项目的行为。
2. 经营合法性争议:商家未履行明码标价的义务,涉嫌违反消费者权益保护法。更令人关注的是,通过多人围堵限制消费者自由的行为,可能构成强迫交易。
五、处理进展与监管动作
郑州市如意湖市场监管局已经介入调查此事,并要求商家进行协商退款和整改。从法律角度,如果证实商家存在欺诈或胁迫行为,消费者有权主张三倍赔偿;若情节严重,可能涉及刑事犯罪。
六、警示与提醒
针对此事件,提醒广大消费者在选择消费场所时务必谨慎,确认价目表及服务内容。遇到类似强制消费的情况,务必保留相关证据,及时报警或投诉,维护自己的合法权益。也呼吁商家守法经营,明码标价,尊重消费者的选择权和知情权。