WPS又崩了wps office崩溃怎么办

优化WPS软件遇到问题的解决方案

面对WPS软件中出现的各种问题，我们可以采取一系列步骤来排查并解决。以下是对常见问题的生动化、细致化的解决策略。

一、检查加载项干扰

你可以点击电脑屏幕上的WPS软件图标，它位于屏幕的左上角。接着，导航到“工具”栏目，并寻找“COM加载项”。在这里，你需要取消所有加载项的勾选，然后重启软件看看问题是否得到解决。如果你找不到合适的加载项管理工具，可以尝试下载并使用专用工具进行检测和修复。

二、文档异常排查

三、系统环境优化

有时候，软件问题可能与系统环境有关。你可以尝试暂时退出杀毒软件或桌面助手，并更换输入法。建议使用WPS专业版而非个人版或尝鲜版，因为专业版通常具有更稳定的网络组件。

四、崩溃日志提取

当WPS软件崩溃时，你可以通过Win+R组合键输入%tmp%，然后查找.dmp格式的崩溃日志。这些日志文件将帮助你找到问题的根源。你可以将日志发送给客服团队，或者通过“WPS客户服务”进行提交。

五、数据恢复方法

如果不幸遇到数据丢失的情况，你可以通过WPS软件的“备份与恢复”功能来查找自动备份文件。当你重新打开WPS时，请留意可能出现的自动恢复提示。你也可以使用Windows系统的备份功能（前提是你已经开启了该功能）来恢复丢失的数据。

如果以上方法都不能解决问题，建议你联系官方客服寻求帮助。你可以通过WPS客户端内的“客服-在线客服”功能与在线客服进行沟通，或者通过邮件将问题描述和日志/文档发送到wps@wps寻求支持。