吉利汽车售后服务

一、服务宗旨与基石保障

我们的服务理念是“关爱在细微处”，以亲和、专业、严谨、高效的服务流程为核心，致力于将用户的关怀与细节把控融入每一环节。为了更贴近用户，我们在全国范围内设立了众多的售后服务网点，确保用户能够便捷地获取到我们的线下支持，这些网点就像是我们服务的触角，时刻准备为用户提供帮助。除此之外，我们的质保承诺更是超越国家“三包”政策，对于纯电及混动车型的三电系统，我们提供长达8年或15万公里的质保，以先到者为准，让您无后顾之忧。

二、服务内容与特色服务

1. 基础服务方面，我们提供724小时全天候快速响应服务。无论您遇到道路救援问题，还是简单的故障解答，我们都能迅速为您解决。我们还提供四季专项检测服务，针对各个季节的特点，为您的车辆进行针对性的维护和保养，确保您的车辆在任何季节都能保持良好的状态。

2. 在智能化服务方面，我们支持在线预约维保、远程技术咨询及故障指导，让您在繁忙的日程中也能轻松管理您的车辆。通过吉利汽车APP或微信公众号，您可以轻松实现续保、延保等业务的办理，让您的爱车服务更加便捷。

3. 对于个性化服务，我们不仅提供常规的服务，还根据部分地区的需求，提供上门搭电、换胎及取送车服务。我们坚持原厂备件保障，通过严格的质检流程，确保每一次的维修都能达到最高的质量标准。

三、联系方式与渠道

如果您有任何服务需求，欢迎随时联系我们。全国统一热线：-886-988 8（24小时人工服务），我们的客服人员将全天候为您解答疑问，提供帮助。您还可以通过我们的线上渠道，如官网（