签约合作 优音通信助力伊芙丽精准品牌定位，塑造细分领域形象

自创立以来，杭州意丰歌服饰有限公司已走过二十余年辉煌历程。这家公司，在2001年独具慧眼地创立了伊芙丽、诗凡黎、麦檬等知名品牌，如今已成为集服装品牌研发、运营、生产、仓储物流于一体的领军企业。伊芙丽作为旗下明星品牌，以其优雅、自信、自然的品牌内涵，展现了现代女性在城市生活中的自信之美、优雅之韵和洒脱之风。

随着市场的发展和品牌策略的调整，伊芙丽不断进行产品重新定位及品牌营销创新转型，其市场布局也日渐扩大，已然成为国民女装行业的标杆和领军者。

在数字化转型的大背景下，客户服务成为伊芙丽打通营销全链路的关键环节。为了提升品牌服务的精准度和效率，杭州意丰歌服饰有限公司与北京优音通信有限公司达成了电话服务合作协议。通过引入电话服务，结合线上客服服务，伊芙丽能够更精准地捕捉商机，及时满足客户的个性化、定制化需求。

优音通信为伊芙丽量身定制了一系列通信解决方案。企业彩铃、语音信箱、通话录音等基础功能一应俱全，同时根据行业特性升级了企业总机、电话会议等多项增值服务。这些举措满足了伊芙丽线上线下相互驱动的服务需求，实现了线上线下品牌质控一体化，进一步提升了品牌服务质量。

优音电话的“语音导航”功能，更是在客户服务的精细化运营中发挥了重要作用。在客户等待接通的时间里，通过播报伊芙丽的品牌理念，迅速拉近与消费者的距离。精准的“语音导航”为客户提供了快速咨询和服务的通道，减少了等待时间，优化了服务体验。客户通话结束后，还可对服务进行满意度评价，企业据此改善服务质量，提高客户粘性，助推企业高质量发展。

如今，伊芙丽基于优音通信建立的企业通信服务已覆盖其全国一二线1800+的门店。优音通信将持续为伊芙丽提供优质的定制化服务，推动品牌成熟扩大。未来，优音通信将不断升级平台技术与服务实力，为更多企业用户提供快捷、稳定的一站式通信服务。期待我们在革新求变的道路上，携手共进，创造更多惊喜！