北京市百姓服务热线热线电话为12345，也称为北京市服务热线。这条热线为市民提供了全天候的服务，无论何时何地，只要您拨打这个号码，都能得到及时的政务咨询、民生诉求响应、投诉举报渠道以及意见建议的提交。
主要信息如下：
1. 电话： 12345。
在北京市内，您直接拨打这个号码即可。如果您在外地，需要加区号010-12345。这条热线全天候待命，随时准备为您提供帮助。
2. 服务范围：
您可以通过这条热线咨询各类政策问题，如社保、户籍、教育等。
反馈民生问题，如噪音污染、环境卫生、物业管理等问题。
进行投诉举报，如行政效率问题、公共服务问题等。
提交关于城市治理的意见和建议。
3. 其他联系方式：
除了电话热线，您还可以通过以下渠道提交您的诉求：
网站： 通过访问“首都之窗”网站（[
微信公众号： 关注“北京12345”公众号，通过在线留言与我们取得联系。
APP： 下载并登录“北京通”APP，享受更加便捷的服务体验。
4. 注意事项：
在反映问题时，请务必提供真实的联系方式，以便我们更好地为您服务。
遇到紧急情况（如治安问题、火灾等），请直接拨打专线，如110、119等。
除了这条综合服务热线，北京市还有其他部门特定的服务热线，如市场监管12315、环保12369等。在遇到特定问题时，可以直接拨打对应的热线电话。但无论如何，建议您保存12345这个号码，它作为一个综合咨询渠道，随时为您提供帮助。这条热线电话不仅是一个简单的服务号码，更是我们与市民之间的桥梁和纽带，让我们一起为建设更美好的北京而努力。