长安大学网络中心_长安大学网络自助服务

一、服务入口

尊敬的用户，为了更方便地办理网络自服务业务，我们提供了以下服务入口供您选择：

1. 新版网络自服务平台：请您通过访问我们的新版网络自服务平台来办理业务。新版平台功能丰富，操作简便，是您办理业务的首选。

2. 旧版入口（部分功能保留）：如果您熟悉旧版平台，部分功能仍然保留。请注意，我们推荐使用版本的浏览器访问平台，避免在微信上直接点击链接。

3. 微信公众号：关注我们的微信公众号“长安大学信网处”，通过点击“常用服务”选择“网络自服”，即可轻松跳转至服务平台。无论您在哪里，都能轻松办理业务。

二、服务功能

我们的网络自服务平台提供以下主要服务：

1. 主要业务：包括网络开户、缴费及套餐变更。您可以根据自己的需求办理校园网套餐（每月12元或半年60元）或运营商单宽带套餐（年费30元至500元不等）。需要注意的是，运营商的5G+校园网套餐需线下至营业厅办理。

2. 适用对象：我们的服务面向广大教职工及学生。登录时，需使用学号及统一身份认证密码。

三、操作流程

为了方便您办理业务，我们提供了简洁的操作流程：

1. 新用户预注册：连接校园WiFi“CHD_WiFi”后，访问自服务平台并点击“预注册”，选择“学生入口”，然后验证学号及密码。验证通过后，您需要缴纳开户费（20元）及套餐费用。

2. 登录与缴费：使用学号作为账号，密码与校园服务门户一致（默认可能为身份证后六位）。您可以通过线上支付完成缴费。开户费可通过校园卡圈存机或线上渠道缴纳。

四、注意事项

在办理业务时，请注意以下常见问题：

1. 密码错误提示：如果您未进行预注册而直接登录，可能会收到密码错误的提示。请先进行身份验证。

2. 5G套餐限制：自服务平台仅支持您浏览资费，无法直接在线上办理5G套餐业务。

如果您在办理业务过程中有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们：

咨询电话：82334701、82334702（网络运维服务中心）。

线下地址：请前往校本部北院教学主楼2区2层的校园网接待中心。

五、其他服务

除了网络自服务外，“长安大学信网处”微信公众号还提供了更多便捷服务，如访问VPN、校园卡充值、空调用电缴费等。欢迎您随时体验我们的全方位服务，如有任何疑问，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务，让您享受到更加便捷、高效的校园生活服务。