支付宝账户安全险

（信息截至日期：2025年3月更新汇总）

一、保障基石：支付宝账户安全险

保障内容概述：

支付宝账户内的资金安全是您的权益保障的重点。本保障覆盖因他人盗用导致的资金损失，包括但不限于余额、余额宝、快捷支付（银行卡/网商银行等）、理财资产、花呗、借呗等。值得注意的是，本保障明确排除用户个人主动操作或主观过失导致的损失。

保额与赔付规则详述：

1. 基础保额：免费用户可享有高达1万元或100万元的保额（具体根据活动方案而定），而付费用户只需支付约2元的年费，即可享受100万元的保额保障。

2. 赔付次数：我们的赔付服务全年不限次数，累计最高赔付金额可达100万元。

3. 赔付时效：通过在线快速理赔，尤其是芝麻信用分≥600的用户，可以一键申请，方便快捷。

保障期限说明：

1. 免费版：一旦加入，保障即时生效，有效期为一年，到期后将自动续保（需通过核保）。

2. 付费版：购买后立即生效，保障期为一个自然年。

二、轻松开通与升级，保障无忧

购买与开通方式：

1. 免费开通流程：打开支付宝APP →【我的】→【设置】（右上角齿轮图标）→【账号与安全】→【安全中心】→【更多服务】→【账户安全险】→【立即保障】。值得注意的是，此保障将自动覆盖同一证件号下所有关联的支付宝账户。

2. 付费升级保额：您可以通过参与活动来提升保额至最高100万元。付费路径与免费路径相同，只需支付约2元的年费。

三、理赔步骤简单明了

理赔申请过程简便快捷：

1. 进入支付宝【我的】页面。

2. 点击【保险服务】→【账户安全险】→【申请理赔】。

3. 选择异常交易记录，详细填写被盗经过并提交相关证明材料。

4. 审核通过后，资金将直接赔付至您的支付宝账户。

四、操作注意事项

退出方式：

若想取消账户安全险保障，可以拨打95188客服热线或通过在线客服申请取消。但请注意，取消后保费不予退还，保障将立即终止。

风险提示：

请警惕任何要求您下载第三方APP或进行转账操作的“退保手续费”诈骗。建议您定期检查账户安全险的状态，确保保障持续有效。

五、服务调整与咨询

支付宝可能会根据风险控制需求调整保障计划内容。所有变更都将通过官方公告通知。对于具体的操作指导或保单详情核实，建议您通过支付宝APP内的【在线客服】咨询，或致电官方热线获取帮助。我们的目标是为您提供最优质、最安心的服务。