一、家属对酒店管理责任的深刻指控
在近期一起令人痛心的案件中，家属除了对凶手的残忍行为表示强烈愤慨外，还对涉事酒店的管理责任提出了深刻指控。
1.
入住管理严重失职
家属指出，酒店在明知嫌疑人高某无力支付住宿费用的情况下，仍为其办理入住手续，这种不负责任的行为间接为犯罪提供了便利。他们质问酒店，对于住客的资信审核是否存在严重疏忽？
2.
异常情况未被及时发现
被害人王某的遗体被残忍地藏匿于房间床下，这样一个显眼的位置，在距离地面仅10-15厘米的床底，本应被清洁人员或服务员轻易发现。但酒店竟然在退房检查、卫生打扫等重要环节未能发现异常，甚至在未联系到被害人的情况下错误地认定其已经“自行离开”。家属对此表示极度愤慨，并质疑酒店的安全管理是否存在重大漏洞。
3.
经营场所的安全保障严重缺失
作为经营场所的酒店，理应对住客的人身安全负有基本保障义务。在这起惨剧中，酒店未能有效履行其应尽的安全保障义务，令家属无法不产生质疑与愤怒。
二、案件背景与家属的沉痛诉求
1.
惨痛的案件经过
被害人王某于2023年4月21日在拉萨的“古殊华客栈”被发现遇害，其遗体被藏匿于床底。嫌疑人高某作案后逃逸，次日被警方在火车上成功抓获。整个案件的发生令人震惊，对于受害者和家属来说是一场无法挽回的灾难。
2.
家属的核心诉求
家属除了要求严惩凶手外，更呼吁公众关注酒店行业的安全漏洞，希望酒店能够承担起应有的管理责任。他们希望此类悲剧不再重演，呼吁相关部门和酒店加强安全管理措施。
三、案件相关的其他信息
1.
法律争议焦点
针对这起案件，律师指出根据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，如果酒店未能尽到安全保障义务，可能需要承担相应的民事赔偿责任。
2.
社会反响与公众意见
案件发生后，部分网友对酒店的卫生管理提出了质疑，认为如果酒店在日常运营中能够严格进行卫生清洁工作，特别是更换床单被套时能够细心检查，应该能够发现异常。一些曾经入住过该客栈的旅客表示，这起案件给他们带来了心理阴影，并要求酒店方给予赔偿。
3.
酒店方的回应与态度
在案件被曝光之初，客栈工作人员曾否认发生凶案，甚至称网传信息为“虚假差评”。但随着警方的通报和案件的进展，酒店方不得不承认了案件的真实性。
时间线梳理
2023年4月21日：王某的遗体在客栈被发现，嫌疑人高某被逮捕。
2023年5月初：家属首次公开发声，对酒店的管理责任提出质疑。
约一年后（2024年2月）：家属再次强调酒店责任尚未得到妥善解决，呼吁公众持续关注此事。