探寻差异化创新发展 京东健康以科技助力医疗健康产业变革

近年来，“互联网+”在医疗健康领域展现出了巨大的活力和潜力。线上线下的融合就诊体验、大数据健康管理以及人工智能辅助诊疗等创新模式的出现，让医疗资源的流动更加合理，医疗服务也变得更加便捷、贴心。

在这个互联网医疗蓬勃发展的时代，京东健康作为深耕该领域的佼佼者，已经初步实现了对药品全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖。他们构建了业内布局最广、最完整的“互联网+医疗健康”生态，并且在各子业务中全面领跑细分行业。京东健康以其独特的“京东模式”，打通了一条连接老百姓与医疗健康优质产品和服务资源的道路，为大众走向健康美好生活提供了强有力的支持。

京东健康的CEO辛利军在卫生健康事业发展座谈会上表示：“互联网公司与医疗有相似性，都是以人为本，以用户(患者)为中心。”他强调，未来京东健康将继续秉承这一理念，通过不断应用互联网技术，努力实现“医疗资源围着患者转”的目标。

市场与政策双重利好推动行业发展。当前我国大健康产业市场规模持续扩大，“互联网+医疗健康”行业更是处于发展初期，具有巨大的成长空间。面对老龄化进程加快、慢性病人群逐年增加的社会现状，“看病贵，看病难”的问题仍然亟待解决。“互联网+医疗健康”的兴起，为解决这一问题提供了新的思路和方法。

京东健康在这个大背景下，不仅积极拥抱技术革新，更是紧跟政策步伐，积极响应国家对“互联网+医疗健康”的扶持和引导。他们通过线上线下融合的方式，打破传统医疗的壁垒，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。他们还充分发挥大数据、人工智能等技术的优势，助力医疗健康领域的精准管理和科学决策。

京东健康以其独特的模式和强大的实力，在“互联网+医疗健康”领域取得了显著的成果。未来，他们将继续秉承以人为本的理念，不断创新，为大众提供更加优质、便捷的医疗服务，助力实现全民健康的美好愿景。随着健康产业的蓬勃发展，特别是“互联网+医疗健康”的崛起，我们的生活正在悄然发生改变。这一切，离不开政策的强力支持与推动。从中央到地方，政策的出台为这一领域注入了源源不断的动力。

在2018年的工作报告中，明确指出了在医疗等领域推进“互联网+”进程的重要性。随着《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》及其配套文件的推出，互联网医疗的模糊边界和实践合法性得到了明确的界定。经过多年的发展，互联网医疗正在步入一个规范发展的成熟阶段。这一趋势，既是市场的选择，也是政策引导的结果。

在这样的大背景下，京东健康积极拥抱变革，深耕智慧医疗。他们重点发力，布局了三个领域，致力于搭建线上“医+药”闭环的服务体验。他们借助互联网技术，赋能医疗细分领域，推进医疗健康信息的互通共享，实施“健康城市”战略。

想象一下，不再需要排长队等待挂号，不再需要长途跋涉寻找专家。通过线上平台，优质医疗资源触手可及。这种便捷，是互联网医疗给我们带来的最直接的好处。而这种好处的背后，是互联网医院打破地域局限，让医疗资源的供应不再受到属地化条款的束缚。

这种变革，让我们看到了医疗资源的重新分配和优化。不再仅仅是大型医院人满为患，而基层医疗机构无人问津。通过互联网平台，基层医疗机构也能得到发展的机会，医疗资源的分布将更加均衡。

互联网医疗的崛起，已经打破了传统医疗的界限，将线下的医生资源巧妙地搬到了线上。想象一下，一个身处医疗资源欠发达地区的病患，无需长途跋涉，便能在网上轻松享受到一二线城市医学专家的诊疗服务，这无疑极大地促进了公共服务的均等化覆盖。作为国内领军互联网健康平台，京东健康旗下的京东互联网医院，成功复制了线下医疗的精髓，覆盖了诊前、诊中、诊后全流程。其日问诊量稳定提升，医生团队也在持续壮大，令人瞩目的是，这个团队中62%的医生来自三甲医院，80%是主治级别以上的专家。

而京东健康的优势不仅仅在于此。结合其强大的药品供应链，京东健康成功实现了线上“医+药”的闭环。患者在完成问诊后，无需另行寻找购药渠道，便可在京东平台内的京东大药房选购药品，并享受送货上门的便捷服务。这一创新模式，大大提升了患者的就医体验，也体现了京东健康对患者的关怀。

今年8月，中央电视台财经频道《消费主张》栏目报道了一位患者王汇松的故事。王汇松在城里医院就诊后回家休养，回到乡下后感到不适。考虑到从梨树村到最近医院的漫长路程，他选择了京东互联网医院的在线问诊服务。通过图文和电话问诊，王汇松迅速得到了某三甲医院医生的建议和指导，整个过程耗时仅数十分钟。

这种便捷的医疗服务，正是互联网医院的魅力所在。辛利军认为，互联网医院不仅能把优质医疗资源带给医疗水平相对落后的地区，还能为急病和重病的患者提供线上问诊，并将他们输送到线下进行进一步治疗。而京东互联网医院所构建的医疗体系，正成为贯通线上线下医疗资源的有效途径。在这个数字化、信息化的时代，京东健康正通过其强大的互联网医疗平台，让更多人享受到高质量、便捷的医疗服务。随着人工智能、大数据和移动互联网等技术的蓬勃发展，大健康产业在中国迎来了前所未有的发展机遇。在这个变革的时代背景下，京东健康作为行业先锋，正积极运用科技力量，深耕医疗细分领域，推动服务和能力的智能升级。

凭借在NLP（自然语言处理）技术方面的多年应用和积累，京东AI与华西第二医院的紧密合作成果显著。一款全新的医疗客服机器人已正式上线，它能够帮助医院解决众多重复性、高频问题，如挂号、科室、就诊卡、医生排班等。这款机器人的应用，不仅提高了医院的服务效率，也提升了患者的就医体验。

基于AI技术的“人工智能分诊服务”产品已在京东互联网医院成功应用。患者通过这一产品可以获得准确的自动应答，并能“顺滑”地与人工客服无缝融合。这一服务的推出，实现了患者咨询的分流，既保证了重要问题得到关注，又解决了高频问题的自动回答，进一步提升了患者的满意度。

京东健康始终致力于引入前沿科学技术，助力医疗行业实现智能升级。从医疗客服机器人到人工智能分诊服务，京东健康不断在医疗技术领域进行和创新。未来，京东健康将继续深化科技与医疗的结合，为患者提供更便捷、高效、智能的医疗服务，助力大健康产业的持续发展。

在这个科技与健康融合的时代，京东健康正凭借其强大的科技实力，深耕医疗细分领域，推动服务和能力的智能升级。它的创新实践不仅为医疗行业树立了榜样，也为大健康产业的发展注入了新的活力。在推进医疗卫生技术革新，深化医药卫生体制改革的大背景下，京东健康凭借其强大的AI技术实力，再次取得突破性进展。继备受瞩目的“AI智能分诊”系统之后，京东健康联合北京大学第三医院共同研发了人工智能药学知识图谱“PharmCoo”。这一系统的诞生，标志着人工智能技术在药学领域的全新突破。

PharmCoo系统是基于庞大的药学知识库和真实世界数据，融合了语义理解、机器学习等尖端人工智能技术而构建。它的目标功能不仅能够在药品说明、药物相互作用以及禁忌证检查等方面为医生提供及时提醒，防止药物的错误搭配和抗生素滥用等情况的发生，而且通过大数据和人工智能技术的应用，还能帮助实现不同药师审方标准的一致性和规范性，大幅提升了审方环节的工作效率和工作质量。

更为重要的是，PharmCoo的出现不仅是为了服务于医疗机构，更是为了服务部门，推动区域医疗产业的发展。作为一场重大的民生、民心工程，医药卫生体制的改革需要资源的协同共享和技术的有力支持。在这方面，京东健康表现出了极高的社会责任感，通过与、医院等多方面的合作，加快了当地医疗健康信息的互通共享，为三医联动贡献了重要力量。

而在电子处方流转领域，京东健康也进行了开拓性的，被视为促进医药分离和开放网售处方药“基石”的重要一环。在这一领域，京东健康不仅展示了其技术创新的能力，更展示了其对于行业发展趋势的深刻洞察和前瞻思考。

京东健康在人工智能药学领域取得的这一系列成果，不仅提升了医疗服务的质量，也为整个医疗行业的发展注入了新的活力。PharmCoo系统的推出，无疑是京东健康在人工智能医疗领域的一次重要布局，也是其对未来医疗行业发展趋势的思考和积极响应。在春意盎然的季节里，一场关于健康城市的战略合作在淄博市的春风中绽放。京东携手淄博市人民以及山东新华制药股份有限公司，共同迈向了建设一个更为便捷、高效的“健康城市”。这一宏大的构想并非孤立的尝试，而是三方共同未来的重要一步。他们的合作焦点在于打造“淄博市医疗处方流转信息平台”，这是对传统医疗模式的一次颠覆性创新。这一平台连接了淄博市的公立试点医院，使得院内处方以电子化的形式顺畅流转至院外的指定零售药房。对于市民来说，这意味着他们可以轻松地通过电子处方信息，在实体药房或电商平台上购买到所需的处方药及相关医药商品。这一变革不仅简化了购药流程，还为线上线下医疗资源及医疗服务的一体化打下了坚实的基础。

随着互联网的蓬勃发展，特别是人工智能、物联网、云计算和大数据等技术的日新月异，京东健康与地方、医联体、医院等展开合作，共同为分级诊疗、全面健康信息化、社会办医等医疗体制改革目标贡献力量。他们共同的技术与医疗的融合，让医疗服务更加智能化、便捷化，为患者带来前所未有的就医体验。

不仅如此，京东健康还马不停蹄地与国内多个城市与地区签署“健康城市”战略合作协议。从江苏泰州到陕西西咸新区，合作的足迹遍布大江南北。涉及医药零售、互联网医院、线上医保、智慧医疗等多个领域的合作内容，展示了京东健康在医疗健康领域的多元化布局。目前，京东健康正与10余座城市洽谈合作，这个数字在未来还将不断增长。大型公立三甲医院也是京东健康的重点合作对象，双方将在共建智慧医院、AI辅助诊疗、健康管理等领域展开合作，共同推动医疗技术的进步。

面对“互联网+医疗健康”的浪潮，京东健康的战略日渐清晰。辛利军明确表示：“我们将始终坚持以国民健康为根本，充分利用企业资源和技术优势，以用户和患者为中心，不断和创新，助力推动医疗健康事业向前发展。”这一理念与行动的结合，展现了京东健康在医疗健康领域的决心与信心。未来，我们有理由相信，京东健康将在这片蓝海中寻找到更多的突破点，为国民的健康事业贡献更多的力量。文章之美：深入解读与生动重述

，一篇从网络中汲取智慧的佳作，汇聚了众多信息的精华，呈现给我们一种独特的观点和洞见。在我们的眼前，这篇文章如同一幅细腻的画卷，慢慢展开，带我们走进作者的心灵深处。尽管此文献来源于网络，但其价值犹如一颗璀璨的明珠，值得我们深入挖掘和欣赏。

文章所传递的信息丰富多样，犹如一条流淌的河流，汇聚了众多支流的知识与智慧。作者在撰写此文时，倾注了深厚的情感与独到的见解，为我们呈现了一个全新的视角。我们仿佛被带入一个神秘的殿堂，聆听作者的独特声音，感受其独特的思考方式。

最终，我们将呈现出一篇全新的文章，它既保留了的风格和特点，又注入了新的生机与活力。这篇文章将如同一颗璀璨的明珠，闪耀着智慧的光芒，为我们带来更多的启示和思考。