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京东客户服务热线及联系方式大全

亲爱的京东用户们，你们是否曾在购物过程中遇到疑惑或需要帮助？别担心，京东始终为您提供全方位的客户服务。下面，让我为您详细介绍京东的客服联系方式，以便您在任何时刻都能得到及时的帮助。

一、全国统一客服热线

京东主客服电话已经升级，现在您可以直接拨打：950618 或 -606-5500，全天候为您服务。无论您遇到任何问题，只要一通电话，京东客服都会耐心为您解答。

作为PLUS会员，您还享有专属热线：-656-2211。作为尊贵的会员，您在任何时刻都能优先接入客服，享受更加贴心的服务。

如果您有关于金融类的问题，如白条、理财等，可以拨打：95118。服务时间从早9点到晚10点，全天候满足您的金融需求。

二、投诉与专项问题按键导航

当您拨打主客服电话后，可以根据语音提示轻松选择您需要帮助的类别。

商品降价或价保问题，按1转1号键，专业的客服人员会为您解答。

售后退换修问题，按1转2号键，让您的购物更加无忧。

未收货订单问题，按1转3号键，我们会尽快帮您解决。

账户问题，按2转1号键，保障您的账户安全。

发票或促销咨询，按2转2号键，获取最全面的购物信息。

三、其他联系方式

除了电话热线，京东还为您提供更多联系方式。

在线客服：打开京东APP，点击「我的」-「客户服务」，即可与客服人员实时交流。

企业合作咨询：如果您是企业合作伙伴，可以在工作日9点到6点之间拨打专线进行咨询。

隐私问题反馈：如果您有任何关于隐私的问题或疑虑，可以发送邮件至privacy@jd。

当您需要投诉或咨询时，建议您优先拨打950618并详细说明您的诉求。若需要保留凭证，您也可以通过在线客服提交工单。京东客服团队始终在这里，为您提供最贴心、最便捷的服务。